Mesurer et optimiser la performance de votre système d’information

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Vos préoccupations: Mesurer l’efficacité de la production et des développements informatiques; Mesurer la satisfaction des clients du département informatique ainsi que le niveau de qualité de service rendu; Définir une logique de partenariat entre la direction informatique et les directions métiers; Définir une organisation optimale du département informatique Nos réponses: Notre équipe spécialisée dans le […]

Maîtriser le risque opérationnel lié au système d’information

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Vos préoccupations: Identifier et gérer les principaux risques pesant sur le système d’information de votre activité; Vous mettre en conformité avec les exigences légales et réglementaires relatives au système d’information; Mettre en place des processus de contrôle efficaces;   Nos réponses: En tant que spécialiste de l’audit informatique et de la sécurité, nous vous aidons à […]

Aligner la stratégie IT sur la stratégie de l’entreprise

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Vos préoccupations en tant que chef d’entreprise: Identifier les processus majeurs de l’entreprise reposant sur le système d’informations Mettre en cohérence les orientations et plans d’actions de l’informatique avec les objectifs stratégiques de l’entreprise Mettre en phase l’organisation du département informatique et des systèmes avec les objectifs stratégiques de la société Définir clairement les missions […]

L’impératif de fiabilité

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Le système d’information est devenu essentiel à la vie de l’entreprise et une simple erreur peut paralyser toute la structure. Le premier rôle attendu de la Direction Informatique est d’assurer le bon fonctionnement de ces systèmes. Contrôler la production, c’est s’assurer que les principaux processus de maintenance informatique et applications fonctionnent pour les utilisateurs finaux. […]

Le pilotage informatique, facteur de création de valeur

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La gouvernance du système d’information, essentiellement constituée d’un ensemble de procédures et de bonnes pratiques, est un moyen et non une fin. Elle aide les entreprises à définir les responsabilités en matière de décisions informatiques. Elle permet d’adapter le système d’information aux objectifs de l’entreprise et d’optimiser le retour sur investissement. Elle peut enfin permettre […]