Mesurer et optimiser la performance de votre système d’information

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Vos préoccupations: Mesurer l’efficacité de la production et des développements informatiques; Mesurer la satisfaction des clients du département informatique ainsi que le niveau de qualité de service rendu; Définir une logique de partenariat entre la direction informatique et les directions métiers; Définir une organisation optimale du département informatique Nos réponses: Notre équipe spécialisée dans le […]

Le système d’informations, facteur d’innovation et d’accompagnement de la stratégie

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Même s’il est important de mettre l’accent sur l’optimisation des coûts informatiques et sur la fiabilité des services de production, l’innovation au sein des systèmes d’information est essentielle pour parvenir à un avantage concurrentiel. Une gestion efficace implique la distinction entre les éléments d’un système d’information dits de production et ceux dits innovants ou différenciant. […]

Évaluer la valeur et la rentabilité de votre système d’information

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Vos préoccupations en tant que chef d’entreprise: Identifier et valoriser les actifs majeurs du système d’information; Définir une méthode d’évaluation financière des projets et de mesure de leur retour sur investissement; Mesurer les coûts et la productivité réels des systèmes d’information; Analyser la viabilité économique de la cession ou de la reprise d’une organisation informatique; […]

Aligner la stratégie IT sur la stratégie de l’entreprise

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Vos préoccupations en tant que chef d’entreprise: Identifier les processus majeurs de l’entreprise reposant sur le système d’informations Mettre en cohérence les orientations et plans d’actions de l’informatique avec les objectifs stratégiques de l’entreprise Mettre en phase l’organisation du département informatique et des systèmes avec les objectifs stratégiques de la société Définir clairement les missions […]

L’impératif de fiabilité

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Le système d’information est devenu essentiel à la vie de l’entreprise et une simple erreur peut paralyser toute la structure. Le premier rôle attendu de la Direction Informatique est d’assurer le bon fonctionnement de ces systèmes. Contrôler la production, c’est s’assurer que les principaux processus de maintenance informatique et applications fonctionnent pour les utilisateurs finaux. […]

Le pilotage informatique, facteur de création de valeur

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La gouvernance du système d’information, essentiellement constituée d’un ensemble de procédures et de bonnes pratiques, est un moyen et non une fin. Elle aide les entreprises à définir les responsabilités en matière de décisions informatiques. Elle permet d’adapter le système d’information aux objectifs de l’entreprise et d’optimiser le retour sur investissement. Elle peut enfin permettre […]